রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

0lp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্পষ্ট, সহজবোধ্য গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি যা মোবাইল অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা২৪/৭ ডেটা সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0lp গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আপনার উদ্বেগের…

লাইভ চ্যাট 0lp অ্যাপে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের দলের সাথে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন আলোচনা করুন। উত্তর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সহায়তা সাপোর্ট@0lp এ ইমেইল করুন বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেইলের উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা ও গোপনীয়তা অপশন দেখুন। যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরীক্ষা বা পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং…

এনক্রিপশন মান

সব অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল থেকে 0lp এ যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের পার্টনার ওয়ালেটের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর 0lp কখনো সংরক্ষণ করে না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়েই শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করুন আরও বেশি সুরক্ষার জন্য।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস রক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

0lp আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাহ্যিক ডেটা বিক্রয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, ফোন বা ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন সেটিংস থেকে। পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে নিরাপত্তার জন্য।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি সেই পার্টনারদের কাছে যায় — bKash, Nagad, Rocket। 0lp শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখে কিন্তু আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংরক্ষণ করে না।

আপনার সম্মতি ছাড়া না। 0lp শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টকে ইমেইল করলেও আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাতে পারি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি — সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে। লেনদেন রেকর্ড অডিট এবং আর্থিক উদ্দেশ্যে আইনি সময়কাল রাখা হতে পারে।

0lp আপনার মোবাইল লোকেশন ট্র্যাক করে না খেলার উদ্দেশ্যে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য — যেমন অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে — আপনার আইপি অ্যাড্রেস দেখি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, একই নীতি। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট — দুটোতেই সমান সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন থাকে। অ্যাপ থেকে bKash, Nagad, Rocket যেমন নিরাপদ তেমনি ব্রাউজার থেকেও নিরাপদ।

যদি কোনো সুরক্ষা সমস্যা হয় তবে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং ফোনে অবিলম্বে জানাব। সেই সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা নোটিস দেখাব এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলব।